Lipsa de profesionalism in bancile din Romania
Wednesday, August 16th, 2006“Hai nu mai spune..??” ar spune mai mult decat cinic orice roman care a avut de-a face cu o banca sau cam orice institutie din Romania.
Acum cateva zile m-am decis ca am nevoide de un card international. O decizie cat de curajoasa pentru mine stiind de la altii cam in ce ma bag.. dar mi-am luat inima in dinti si am dat fuga la una din cele mai mari banci din Romania si cu multiple sedii in Europa.
Stiind ca un coleg de serviciu are si el card international de la acea banca am decis sa nu mai pun prea multe intrebari si sa cer domnisoarei de la Carduri ca vreau un card international de un anumit tip cu care sa fac plati on-line in dolari.
Spre marea mea surprindere mi se raspunde pe un ton mai mult sau mai putin sfidatator ca de ce imi permit eu sa ii cer asa ceva cand acea banca internationala nu emite carduri internationale in dolari si mai ales pentru plati online…
Sa spun ca am ramas blocat ar fi cam prea putin.. as putea spune ca am ramas blocat si mut in acelasi timp.
Dar nu m-am lasat batut si am mai incercat la o alta banca. De data asta o banca cu renume in Romania.
Vizitand site-ul acelei banci am observat ca se poate face comanda online si.. asa am si facut.. iar a doua zi am si fost sunat pentru a fi verificate datele si mi se explica ca tot ce trebuie sa fac e sa depun o anumita suma de bani cand voi ridica acel card peste o saptamana la o data specificata de acea operatoare, de la un anumit sediu al bancii.
Am zis ca e minunat.. ca e super banca.. ce repede s-au miscat. Dar..
Cand am ajuns in ceea in care mi-a fost indicata am fost trimis acasa ca acel card nu a venit inca.. si ca ma v-or suna ei.. si m-au sunat.. peste cam 2 zile cei drept dar au sunat..
Cand am revenit la sediul bancii pentru a-mi ridica mult doritul card surpriza… pe langa suma care trebuia sa o depun pentru ridicarea cardului mai trebuia sa pletesc inca vreo 15 $ pentru emitere..
Ce avea sa ma zic.. am acceptat si am depus banii pe card pentru a-l prelua. Am zis ca e gata.. am card international si pot face plati internationale.. GRESIT!!!
Cand am verificat cat am in contul de pe card.. ehh.. alta surpiza.. aveam 50$.. nu 100$ cat ar fi trebui sa am, ca atat depusesem. Si am verificat pe site si abia acolo gasesc ca trebuie sa tin 50$ minim pe card…
Da si eu de unde aveam sa stiu asta.. de pe site doar?? Daca nu aveam acces la internet?? NICIUN functionar din acea banca nu mi-a explicat nimic ce plati trebuie sa fac exact si cat ma costa!!! NIMENI!!
Si nici nu sunt acceptate platile online cu acest card! Cum se spune pe romaneste: “Am luat o mica tzeapa.”
Acum nu mai are rost sa ma agit.. ca imi reamintesc zilnic.. ca inca traiesc in Romania!!……