My ignorance is bliss

As dori sa multumesc bancilor din Romania pentru serviciile de calitate oferite. Fara aceste institutii de baza ale societatii noastre viata noastra ar fi fost mult mai plictisitoare.
Va multumesc!

Azi am reusit in sfarsit sa ajung la BCR sa imi inchid cardul international facut la ei.
L-am avut 4 luni, l-am folosit odata la un bancomat, am incercat sa il folosesc de 4 ori pentru ce l-am facut si anume sa cumpar de pe internet. Nu am mers.

Am incercat sa il folosesc ca un card de debit normal dar cand i-am dat unei functionare lei si nu dolari sa puna pe
cardul meu international in dolari cu moneda convertibila.. banii nu au intrat ca cica trebuia sa ii dau dolari si nu lei.. trebuia sa ii schimb mai intai la caseria de langa ea |-).

Si cum ziceam.. am ajuns la banca cu gandul ca am stat o ora sa mi-l fac deci trebuia sa le dau bani. Acum trebuie sa le dau inapoi cardul si ei sa imi dea banii de pe el. Cum ziceam.. ganduri negre.

Ma duc.. ma uit.. si vad.. o coadaaa.. pfff.. Stau.. si iar mai stau.. trec 10 min… aceasi persoana care vorbea cu functionara cand am ajuns la banca inca era acolo.. in fata.. Si mai stau.. ca daca nu am simtit comunismul cand am fost mic.. macar sa il simt acum.
Am ajuns.. eu fericit.. A trecut doar o ora.
Si intreb ce trebuie sa fac sa scap de aceasta povara.. Mi-a fost intinsa o foaie care era de fapt o cerere de lichidare a cardului. Inca ma mai mir ce putin am avut de completat. Am completat chiar si numarul meu de mobil, chiar daca nu era specificat nicaieri pe foaie ca trebuie sa fac asta.. dar la ce sa se consume atata tus.
Dau foia completata si cardul si sunt trimis acasa.

Banii?? Care bani? Peste 35 de zile ii vad… doar nu au sa mii dea acum…

Am fost sa imi anulez, inchid, lichidez (sau se cuvant se mai foloseste).. cardul. Acel card care mi-a facut cativa peri albi prin BCR (de acum folosesc si numele bancii pentru ca mi-e cam indiferent deja). Asa ca m-am indreptat catre cea mai apropiata sucursala a acestei.. sa zicem banci.. fiind si la 3 min de locul unde lucrez.. si ma duc fulger.. de fapt nu fulger ca ala merge in zig-zag.. ci.. sageata.. da.. sageata.. catre doamna de la carduri.. intreb ce trebuie sa fac.. ma trimite la plimbare.. la sediul central.. ca ei nu pot in acea sucursala.. ok.. abia incepe chinu’..

Vaaaii.. cu ce m-am legat eu la cap..

Am zis sa le dau o sansa.. si ei mi-au dat o tzeapa…
Pai cum? De ce?? Pai.. de ce nu.. chiar asa de ce nu.. Ma duc si eu ca tot amaratu de roman sa pun si eu niste bani pe card.. nu multi dar destui incat sa nu ma bag in ei chiar asa de repede.. si.. ajung la banca.. inca sperand.. ajung la caserie.. Nu a durat chiar mult ca e chiar la intrare.

In fatza mea.. o domnisoara.. astepta deja.. ma apropii de ghisheu (sau ce o fi ala).. domnisoara din fatza cauta ceva prin geanta iar doamna de la acel ghiseu se uita la ea si astepta.. cand deodata.. surpriza… scoate un card pe care scria BRD.. dupa care domnisoara:”Aaa.. ma scuzati am gresit banca..” si pleaca bufnind in ras.. probabil de prostia ei.. ca de altceva nu cred ca radea.. Si cam acelasi lucru fac si eu.. si rad.. dar tot de prostia ei..

Trecand peste acest mic incident ajungem la problema care ma roade pe mine.. cardul.. asa.. deci..
Ajung la caserie.. in sfarsit..
Buna ziua!
Buna ziua!
As dori si eu sa depun niste bani pe card..
Cardul va rog.. si cati bani doriti sa depuneti??
Pai.. x milioane lei (vechi :D)
.. astept cam 3 minute..
Banii va rog..
Poftim.
.. astept alte 3 - 4 minute..
Semnati aici.. poftim cardul.. si chitanta.. O zi buna!
Multumesc!

Eu.. fericit.. daca tot m-am muncit atat pentru cardul asta macar sa il folosesc.
Acestea s-au intamplat vineri.
Trece week-endu si inca ceva zile.. si cheltui ce bani mai avem..

Miercuri: Buuun.. hai sa scot bani de pe card.. astia de la orange tot imi trimit mesaje ca sa platesc abonamentul.. chiar nu vreu sa il inchida.. net nu mai am de 1 zi ca am uitat sa platesc.. asa ca.. hai sa scot banii..

Ajung la un bancomat.. bag PIN.. bag suma.. bag p…a… nimika… ce mah!!!!.. de ce??
Mai incerc odata.. FONDURI INSUFICIENTE!!

Booon… inca sunt calm.. dar e prea tarziu sa ma duc la banca.. e 20:16.. astia inchid de pe la 16:00.. Am sa incerc maine.

Joi: Ajung.. la BCR.. ma duc sageata la doamna care mi-a luat bani..
Buna ziua!
Buna ziua!
Am o mica problema..
Da..?Am venit vinerea trecuta si am depus niste bani pe card..
Pe ce nume??
(Pe a meu.. ) Pe. …….. ………
Aaa.. da… Cardul dvs. va rog.
Poftim..
Da.. banii nu au intrat in cont ca dvs. mi-ati dat lei..
?????? Da asa v-am dat…
Dar cardul este in dolari.. trebuia sa imi dati dolari..
Aha.. si “card in moneda convertibila” ce inseamna??
Pai.. e in moneda convertibila?? Nu am stiut..
Si nici cei de la sediul central nu au stiut?? Trebuia chiar sa specific fiecare detaliu despre acest card.. despre care dvs. ar tebui sa stiti mai mult decat mine??
… in fine… pana la urma mi-am luat banii.. (macar bine ca nu mi-au luat nici un comision.. cred ca ar fi fost foarte dura faza daca o faceau..) si.. am plecat sa imi platesc abonamentele..

Si cand am crezut ca asta a fost.. m-am distrat… m-am enervant.. m-am… se pare ca nu a fost doar atat. Dupa mica mea aventura cu obtinerea acelui card international mult dorit se pare ca nu am gasit inca linistea. Cand am crezut si eu ca si-au batut joc de mine destul si cam atat e cu toata treaba asta ciudata… ce sa vezi… e si o continuare.

Ma duc si eu ca tot romanul cand e f… pe fata sa mai intreb odata… stiti… macar sa nu mor prost. Intru cu gand mare in sediul bancii (noul sediu) .. si intreb pe domnul paznic, dupa ce il salut respectuos, pe unde e serviciul carduri.. acesta se uita ciudat la mine de parca as fi un dobitoc si intinzand mana si degetul aratator imi indruma privirea catre catre doamna de la serviciul carduri. Ii multumesc pentru serviciul oferit si ma indrept catre tinta mea.

Doamna desigur discuta ultimul episod din telenovela vizionata aseara si nu prea avea chef de clienti. Asa ca totusi imi incerc norocul si ma risc sa o deranjez.
Ma apropii usor de birou si o intreb respectuos daca imi poate raspunde la cateva intrebari despre cardul pe care il detin. Cu o privire nedumerita si putin acra se uita la mine si ma intreaba ca ce vreau sa stiu.
Ii spun motivul pentru care mi-am facut acel card si ca exact pentru ce aveam eu nevoie nu merge. (Aveam nevoie pentru a face plati internationale on-line.)
Si imi explica frumos ca desigur ca nu pot face asa ceva pentru ca mai trebuie sa imi mai fac inca un card atasat acelui card si sa mai platesc inca 21$ pe langa cei 100$ pusi pe card (din care mi-au fost retinuti 50$) si cei 15$ pentru emiterea cardului.
Am multumit frumos pentru informatiile obtinute gratuit dar mult prea tarziu… si acum ma intreb… oare ce taxe trebuie sa mai platesc pentru a-mi inchide acel card si sa imi scot ce bani am mai pus pe el….